Пятизвездочная система приведет к закрытию глэмпингов в Татарстане
В следующем году все объекты размещения туристов должны будут получить классификацию. Такой подход повысит качество предоставляемых услуг, считают эксперты. Конкуренцию выдержат не все.
В конце ноября Госдума России приняла закон об обязательной классификации объектов туристической индустрии. Отныне все глэмпинги, кемпинги, гостевые дома, горнолыжные трассы и пляжи получат «звезды». Вопрос получения свидетельства о прохождении официальной классификации не новый. Ранее обязанность проходить классификацию была лишь у отелей, гостиниц и хостелов. Соответствующий закон был принят в 2018 году, а после разработаны критерии и правила получения «звезд». Подтверждать свой уровень объектам размещения на данный момент необходимо раз в три года.
Поправки в закон о классификации иных объектов туристической индустрии вступят в силу 1 января 2025 года. В пояснительной записке указана такая причина нововведения: «на данный момент государству сложно контролировать взимание налогов и качество предоставляемых услуг».
Работа по классификации будет проходить в несколько этапов: первый — включение в реестр и получение идентификационного номера, второй — присвоение звездности. Определят «уровень» объектов размещения специальные аккредитованные организации, деятельность которых будет контролироваться государством. Они также будут вписаны в реестр.
Единый реестр планируют разработать до 1 сентября 2025 года. В случае если объекта размещения не будет в реестре, ему будет запрещено принимать туристов и заниматься саморекламой.
Однако не все объекты размещения должны будут получать «звезды». Подтверждать свой уровень не нужно детским оздоровительным лагерям, местам размещения религиозных организаций, служебным квартирам и общежитиям, социальным и реабилитационным учреждениям, фермерским хозяйствам, которые занимаются туризмом, и санаториям специальных ведомств.
Деятельность глэмпингов будет урегулирована
В Татарстане активно развиваются глэмпинги, поскольку республика поддерживает бизнес и инициативы начинающих предпринимателей. По данным госкомитета по туризму, в регионе работает более 50 современных баз отдыха, хотя ещё три года назад подобных объектов на территории республики было всего шесть.
Процветанию бизнеса способствовала поддержка в виде субсидий в рамках национального проекта «Туризм и индустрия гостеприимства», которая начала осуществляться с 2021 года; 39 проектов за это время получили деньги на создание модульных некапитальных средств. Размер субсидии не может составлять более 1,5 миллиона рублей на один номер, а сумма софинансирования со стороны заявителя не может быть менее 50% стоимости проекта.
Меры поддержки позволили привлечь большое количество желающих открыть глэмпинги. Стоит отметить, что Татарстан вошел в рейтинг по бронированию глэмпингов среди российских регионов. Республика заняла второе место, уступив лишь Московской области.
Однако что будет, когда государство возьмет под контроль деятельность объектов индустрии? Для того чтобы получить звезды и показать свой уровень предоставляемых услуг, предпринимателям придётся постараться. Тем, кто не сможет соответствовать стандартам, придется закрыться, чему, к слову, рады многие представители рынка.
По словам директора комитета по развитию туризма Казани Дарьи Санниковой, новая система позволит урегулировать деятельность средств размещения. Авторы поправок считают, что действующая система присвоения звезд гостиницам несовершенна. В связи с этим будет пересмотрена процедура классификации, поскольку даже определение уровня гостиниц проводится зачастую без выезда специалистов на объект. Благодаря поправкам будет ужесточена система, а также сформировано положение о классификации средств размещения, в отношении которых будут установлены требования.
На данный момент критерии к глэмпингам и иным средствам размещения только разрабатываются. Однако, скорее всего, они будут похожи на критерии присвоения «звезд» отелям.
Как бизнес относится к нововведению?
По словам Санниковой, новая система безусловно повысит качество предоставляемых услуг и сервиса.
Сами директора глэмпингов оценивают нововведение положительно. По словам владельца глэмпинга «Прибой» Ильдара Гариева, благодаря этому можно будет отличить хороший отель на природе от хостела.
- «Звезды» с неба не даются. Их присваивают за чистоту и комфорт, — отметил спикер.
Директор и сооснователь глэмпинга Urman camp Ильнар Хамидуллин отмечает, что классификация «отсеет» объекты размещения, которые именуются глэмпингами, но таковыми не являются. Однако внедрение «пятизвездочной системы» никак не поможет повышению турпотока, поскольку «звезды» не являются показателями для посетителей. Скорее, их может испугать высокая оценка, поскольку вместе со «звездами» на вывеске приходит и большой ценник.
Сейчас этот бизнес среди предпринимателей востребован, поэтому конкуренцию с каждым годом выдерживать сложнее. Побеждает тот, кто предоставляет качественные услуги и по адекватным ценам. По мнению владельца глэмпинга «Прибой», в скором времени большинство объектов временного размещения начнет закрываться, не выдержав конкуренции.
- В последние годы большое внимание уделялось туристической отрасли в виде различных мер поддержки. Это просто не могло не сказаться на развитии и разнообразии глэмпингов, а также на качестве отдыха татарстанцев, — добавил собеседник.
В глэмпинг Aravana напротив считают, что классификация таких точек размещения некорректна, поскольку изначально они создавались для отдыха на природе, но с комфортными условиями - они несравнимы с классическими отелями. Собеседник считает, что для выдачи «звезд» глэмпингам необходимо создать совершенно иные критерии.
- Звезды не будут для многих решающих фактором, - отметил спикер.
По его словам, в Татарстане представлено очень много глэмпингов высокого уровня, которые в условиях конкуренции работают над улучшением качества услуг. «Звездная» система в данном случае не поспособствует потоку туристов, поскольку отрасль развивается самостоятельно, отметил собеседник.
Председатель Государственного комитета Татарстана по туризму Сергей Иванов также поддерживает идею о классификации всех объектов размещения.
- Приезжающие гости размещаются, и жители Татарстана пользуются данной системой. Классификация позволяет прогнозировать уровень предоставляемых услуг, их качество. Также это является хорошим инструментом для добросовестной конкуренции между туристическими объектами, — рассказал спикер.
По его словам, чем больше объектов классифицировано, тем больше у туристов доверия к тому или иному региону.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Популярное
Татарстанские власти пытаются найти свежие и оригинальные идеи. Ведутся попытки понять, как сохранить и приспособить уникальный объект к современному использованию.
В России снова выбирают объект для размещения на банкноте. На купюре в тысячу рублей появится символ Поволжья.
Силовики в связке с Роспотребнадзором очистили город от микродозинга мухоморов и теперь ломают голову над энергетическими ингаляторами.
В России перекрывают мошеннические схемы по регистрации несуществующих детей. Рожать дома никто не запрещает, но есть несколько «но».
В следующем году все объекты размещения туристов должны будут получить классификацию. Такой подход повысит качество предоставляемых услуг, считают эксперты. Конкуренцию выдержат не все.
