Гендиректор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам в связи с произошедшим 19 мая масштабным сбоем в работе сети. Соответствующее сообщение было опубликовано на странице официальной группы «МегаФона» в соцсети «ВКонтакте».
«Начиная с субботы мы уже предлагаем компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня мы даем возможность получить ее без обращения», — пояснил Солдатенков.
Клиентам из Казани, Москвы, Нижнего Новгорода и других городов, попавших в зону аварии, компания предлагает на выбор один из трех вариантов компенсации: 1 Гб трафика и 50 минут голосовой связи; 2 Гб трафика или бесплатный просмотр одного из фильмов на «МегаФон.ТВ».