«Главное поле битвы – человеческий мозг»: почему мы верим мошенникам
«Фонд поддержки пострадавших от преступлений» в авторской колонке анализирует тренды мошенничества в 2025 году и рассказывает, почему ужесточения законов и установки барьеров все еще недостаточно, чтобы справиться с преступниками.
Каждый день мошенники обманывают россиян и татарстанцев на сотни миллионов рублей. На деньги «разводят» независимо от возраста, уровня образования и даже «подготовки». Не жалеют ни школьников, ни пенсионеров. Попасться на них страшно, а признаться в обманутости — еще страшнее. Государство вводит новые правила, ограничивает переводы и блокирует сомнительные операции, но этого все еще недостаточно. Подробнее — в авторской колонке исполнительного директора «ФПП» Матвея Гончарова.
Мошенничеств меньше, раскрываемость ниже: тренды 2025-го
Криминогенная обстановка в России остается сложной. Формально число преступлений снижается, но они становятся все сложнее. Сегодня угрозы мигрируют с «улиц» в цифровое пространство, где становятся более латентными и наносят беспрецедентный экономический ущерб.
В 2025 году в России зарегистрировано 1,77 млн преступлений, потерпевшими в них стали более 1,2 млн человек, из которых 103 тысячи — несовершеннолетние. Преступлений в форме мошенничества насчитали 411,7 тысячи - этот показатель впервые немного снизился небольшое снижение, однако раскрываемость упала до 15,9%. Раскрываемость дистанционных мошенничеств (совершённых с использованием IT-технологий) составила всего 10,2%. По сути мошенничество, совершаемое в основном в дистанционной форме, стало не только самым главным и массовым, но и самым плохо раскрываемым преступлением современности.
В Татарстане, к сожалению, несмотря на некоторое снижение, сохраняется высокий уровень IT-преступлений — около 2,5 тысячи. В основном это мошенничества и кражи с банковских счетов. По словам министра внутренних дел по Татарстану Дамира Сатретдинова, в прошлом году сотрудники полиции раскрыли более четырех тысяч таких преступлений и установили 2,5 тысячи преступников.
Но реальные цифры выше — многие просто не обращаются в полицию. Почему? Часто из-за чувства вины: пострадавшие считают, что были слишком доверчивы. Без заявлений преступление остаётся неучтённым, и мы не видим реальный масштаб угрозы. К тому же расследовать такие дела сложно: о преступлении сообщают не вовремя, свидетелей, как правило, нет, а психологические особенности жертв мешают следствию.
«Взрывной рост» или сколько мы потеряли
Оценить масштабы сложно, потому что данные правоохранительных органов и банков за последние годы часто разнятся. Точно можно сказать, что масштабы финансовых потерь россиян показывают взрывной рост. Если в 2022 году ущерб оценивался в 91 миллиард рублей, то к 2024 году он превысил 200 миллиардов рублей. Значительная часть этого роста обеспечена «кредитными деньгами» – средствами, которые мошенники заставляют жертв брать в банках под ложными предлогами. За последние три года мошенники похитили и вывели за рубеж средств более 387 миллиардов рублей.
По данным Банка России, в 2024 году мошенникам удалось украсть 27,5 миллиарда(+74% к 2023), а в 2025 году - 29,3 миллиарда рублей. В 2024 году каждый день жители страны теряли до ста миллионов. Намного выше показатели финансовых организаций - по их данным,
в 2025 году мошенники похитили у граждан 275–295 миллиардов рублей. Если государство считает только переводы по приложениям, банки — ещё и наличные, снятые в банкоматах, кредиты и деньги от продажи имущества. Реальный ежедневный ущерб — 1 миллиард рублей.
Мошенники блокируют способность к критическому анализу и атакуют «иррационального человека»
Мы проанализировали обращения в Фонд за период с 2022 по 2025 годы и выявили тревожную и устойчивую динамику. Мошенничество качественно трансформируется: оно всё больше строится на методах социальной инженерии и усугубляется системной уязвимостью в сфере защиты персональных данных. Мы также можем достоверно описать состояние человека, который под воздействием мошенников действует вопреки собственной безопасности.
Потерпевшие рассказывают, что «в тот момент» они находились в состоянии изменённого восприятия реальности. Жертвы испытают весь спектр эмоций: это страх потерять накопления, тревога за близких, паника от якобы совершаемых преступлений от их имени или, напротив, эйфория от «уникальной инвестиционной возможности». Мошенники профессионально играют на доверии к авторитету — с жертвами говорят «сотрудники ФСБ», «ЦБ», «следователи», «правоохранители» и другие важные люди.
Система сосредотачивает свои основные усилия на установке маркировки звонков, ограничении переводов, периода охлаждения уже после того, как жертва утратила способность к критическому восприятию. В этом состоит парадокс современной государственной политики в сфере противодействия мошенничеству. Все «барьеры» разработаны людьми, которые мыслят рационально. Но мошенники атакуют человека в состоянии, когда он иррационален. Жертва в «эмоциональном захвате» воспринимает предупреждение банка не как помощь, а как препятствие, которое нужно преодолеть, чтобы «спасти» свои деньги или помочь «близкому».
Происходит абсолютная инверсия смыслов, в которой: предупреждение банка о подозрительной операции воспринимается не как помощь, а как помеха, которую создают «враги», «мошенники», мешающие «спасателям финансовых средств» или «спецслужбам». Двухфакторная аутентификация, призванная защитить счёт или личный кабинет на госуслугах, становится препятствием, которое жертва самостоятельно и настойчиво преодолевает, диктуя мошеннику коды из СМС или подтверждая вход в приложение; любые доводы близких, пытающихся остановить, отвергаются с агрессией, поскольку они «не понимают важности действия» или «мешают выполнению секретной миссии».
Почему мошенники всегда будут на шаг впереди
Пока государство строит технические барьеры, мошенники атакуют сознание. В этом фундаментальное различие подходов — и главная причина, почему при текущей стратегии мы всегда будем отставать. Преступники первыми поняли и взяли на вооружение тот факт, что главное поле битвы заключается не в технической инфраструктуре и банковских приложениях, а в человеческом мозге.
Мошенничество больше не ситуативный обман, а высокотехнологичная индустрия, которая построена на профессиональном психологическом воздействии и методах социальной инженерии в условиях глобальной цифровизации и массированных утечек персональных данных. Мошенники не просто похищают текущие сбережения — они целенаправленно закредитовывают граждан, оформляя на них многомиллионные займы. В том числе - и под кредит жилья.
Еще одно доказательство, почему государственная система не справляется, — колоссальный материальный ущерб в сотни миллиардов рублей и стагнирующий, критически низкий уровень раскрываемости мошенничества.
Как решить проблему
Единственный способ повлиять на ситуацию – не дать «эмоциональному захвату» наступить или научить человека распознавать его на ранней стадии, прежде чем он станет союзником собственного грабителя. Технические барьеры бесполезны, если мошенники манипулируют людьми. Нужно не отгораживаться, а формировать психологический иммунитет общества. Это и есть главная задача государства. Как это сделать?
- внедрить тренажёры и программы, которые учат распознавать манипуляции (особенно для подростков, пожилых и тех, кто уже пострадал);
- выработать у людей простые стоп-сигналы — автоматическую реакцию на типичные уловки мошенников;
- использовать технологии поведенческого анализа, чтобы замечать эмоциональный захват на ранней стадии и включать защиту до перевода денег.
Профилактика киберпреступлений должна стать элементом национальной культуры безопасности. Только такой комплексный подход позволит перейти от бесконечного и затратного преследования преступников к управлению рисками и созданию среды, устойчивой к криминальным угрозам. Мы предлагаем создать Центр киберкриминологии, компенсационный фонд для жертв, «цифровой соцпатронаж», внедрить дипфейк-детекторы, ввести школьный курс кибербезопасности и личный кабинет заявителя на «Госуслугах».
Сейчас, возможно, не лучшее время для кардинальных реформ. Но стратегический пересмотр необходим. Нужна проактивная модель управления рисками, межведомственная координация и новый взгляд на законодательство. Иначе мошенники так и останутся на шаг впереди.
Подписывайтесь на нас в Дзен!
Сделать это удалось со второго раза, причем после вмешательства главы СК Александра Бастрыкина. Цепкие руки защиты накидывали весомые юридические аргументы, но суд вынес свое решение, как всегда оставив аргументацию на потом.
За статистическим ростом скрываются глубокие разрывы между отраслями и острая нехватка квалифицированных специалистов. Эксперты предупреждают, что из-за экономии на кадрах республика уже сталкивается с торможением промышленного развития.
«Воровские» татуировки уходят в прошлое: из-за запрета на демонстрацию такой символики их обладатели вынуждены скрывать наколки. Силовики отмечают закат субкультуры — теперь изображения чаще делают подростки, а не матерые преступники.
В столице планируется открыть третий пункт приема вторсырья.
Торжества 30 августа проходят не только на официальных площадках. Самое масштабное поздравление устроили во дворе, благоустроенном по концепции сказок народов Поволжья.
